CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Ces conditions générales régissent l'utilisation de mes services de conciergerie dans le Perche, autour de Bellême.
Elles visent à établir les droits et responsabilités de chaque partie. J'offre des prestations sur-mesure et à la carte, y compris la gestion locative et l'accompagnement à la création d'une conciergerie. Il est essentiel de comprendre ces termes pour bénéficier pleinement de nos services.
Pour toute question, n'hésitez pas à me contacter afin d'obtenir des éclaircissements sur mes services et leurs modalités.
1 - Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2 - Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Elodie Machadinho
Adresse : 4 rue de La Croix d'Or 61130 Bellême
Téléphone : 06 70 50 56 87
Adresse mail : contact@elodansleperche.fr
3 - Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
a. Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez :
le formulaire de contact
la messagerie instantanée (chat)
le bouton WhatsApp
Nous pouvons collecter :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Contenu de votre message
b. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées via des cookies :
Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Durée de visite
4 - Finalité du traitement
Vos données sont collectées pour :
Répondre à vos demandes via le formulaire ou le chat
Vous recontacter dans le cadre de votre demande
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Assurer le bon fonctionnement du site
5 - Outils et services utilisés
a. Hébergement du site
Le site est hébergé par Wix.com Ltd., qui peut collecter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
b. Chat en ligne
Le chat permet une communication directe. Les informations échangées peuvent être conservées pour assurer un suivi de votre demande.
c. WhatsApp
En cliquant sur le bouton WhatsApp, vous êtes redirigé vers l’application WhatsApp.
Vos échanges sont alors soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.
d. Formulaire de contact
Les informations envoyées via le formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
6 - Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment via Wix.
Ces cookies peuvent servir à :
Assurer la sécurité du site
Mémoriser vos préférences
Analyser la fréquentation
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
7 - Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement :
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données techniques : durée variable selon les cookies
8 - Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
Wix (hébergement)
Services techniques nécessaires au fonctionnement du site
9 - Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :
l’accès non autorisé
la perte
la divulgation
10 - Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@elodansleperche.fr
11 - Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@elodansleperche.fr