POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Sur www.elodansleperche.fr, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous confiez dans le cadre de nos services de conciergerie.
1 - Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
J'accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et je m'engage à les traiter dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2 - Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Elodie Machadinho
Adresse : 4 rue de La Croix d'Or 61130 Bellême
Téléphone : 06 70 50 56 87
Adresse mail : contact@elodansleperche.fr
3 - Données collectées
Je peux collecter les données suivantes :
a. Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez :
le formulaire de contact
la messagerie instantanée (chat)
le bouton WhatsApp
Données concernées :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Contenu de votre message
b. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées via des cookies :
Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Durée de visite
4 - Finalité du traitement
Vos données sont collectées pour :
Répondre à vos demandes via le formulaire ou le chat
Vous recontacter dans le cadre de votre demande
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Assurer le bon fonctionnement du site
5 - Outils et services utilisés
a. Hébergement du site
Le site est hébergé par Wix.com Ltd., qui peut collecter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
b. Chat en ligne
Le chat permet une communication directe. Les informations échangées peuvent être conservées pour assurer un suivi de votre demande.
c. WhatsApp
En cliquant sur le bouton WhatsApp, vous êtes redirigé vers l’application WhatsApp.
Vos échanges sont alors soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.
d. Formulaire de contact
Les informations envoyées via le formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
6 - Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à la sécurité de la navigation.
Ces cookies peuvent être déposés par Wix, plateforme d’hébergement et de création du site.
Les cookies utilisés peuvent notamment permettre :
d’assurer la sécurité et la protection contre les fraudes ;
de maintenir la session utilisateur active ;
d’optimiser les performances et le chargement du site ;
de garantir le bon fonctionnement technique des pages et services proposés.
Cookies susceptibles d’être utilisés sur le site :
- Nom du cookie : bSession Finalité : Gestion de la session utilisateur Durée : Session
- Nom du cookie : hs Finalité : Sécurité du site Durée : Session
- Nom du cookie : server-session-bind Finalité : Maintien de la session serveur Durée : Session
- Nom du cookie : ssr-caching Finalité : Optimisation des performances et du chargement Durée : Quelques minutes
- Nom du cookie : svSession Finalité : Identification des visiteurs et gestion de session Durée : Jusqu’à 12 mois
- Nom du cookie : XSRF-TOKEN Finalité : Protection contre les attaques CSRF Durée : Session
Le site peut également utiliser des cookies techniques déposés par Wix dans le cadre du fonctionnement de certains services intégrés.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être altérées.
Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies dans différents navigateurs :
Pour ne pas être suivi par Google Analytics sur tous les sites internet, cliquez sur ce lien : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
7 - Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement :
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données techniques : durée variable selon les cookies
8 - Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
Wix (hébergement)
Services techniques nécessaires au fonctionnement du site
9 - Sécurité des données
Je mets en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :
l’accès non autorisé
la perte
la divulgation
10 - Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits en me contactant à : contact@elodansleperche.fr
11 - Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez me contacter à : contact@elodansleperche.fr